注册页面怎么改才不劝退？老站长掏心窝子分享避坑指南

本文关键词：注册页面

干这行十五年，我见过太多老板花大价钱搞个高大上的官网，结果流量进来了，全卡在“注册”那一步。

真的，别不信。

很多老板觉得注册就是个填表的事儿，简单得很。

其实不然，那是用户跟你建立信任的第一道门槛。

门槛设高了，客人转身就走；设低了，垃圾数据一堆，客服累死。

今天不整那些虚头巴脑的理论，我就结合我最近帮一个做工业设备的朋友改页面的经历，跟你唠唠怎么把注册页面做得既好看又好用。

先说个真事儿。

上个月，河北那边有个做轴承配件的厂子找我。

他说他们网站每天PV好几万，但注册用户不到两百个。

我一看后台，好家伙，注册页面要填十二项信息。

姓名、电话、邮箱、公司名、地址、邮编、传真、座机、职位、行业、规模、备注。

我心想，这谁填得下去？

我是用户我都嫌麻烦。

这就是典型的“自嗨型”设计，只想着自己收集多少数据，没想着用户愿不愿意给。

咱们做网站的，得站在用户角度想问题。

用户来你网站，要么是找产品，要么是找合作。

他们最核心的需求是什么？是快速找到联系方式，或者快速拿到报价。

注册是为了什么？是为了后续服务。

所以，第一步，做减法。

把你那些非必填项，全给我砍了。

对于B2B行业，姓名、手机号、需求描述，这三个足够了。

剩下的，等聊熟了再问，或者通过后续表单补充。

第二步，优化交互体验。

很多注册页面，点提交没反应，或者转圈圈半天。

这体验太糟糕了。

一定要加即时反馈。

比如手机号输入框，输完直接验证格式对不对，不对立马红字提示。

别让用户填完所有，最后点提交才告诉他是错的。

那叫“谋杀”耐心。

第三步，信任背书。

在注册按钮旁边，加一句小字：“我们承诺保护您的隐私，绝不泄露给第三方”。

再放个备案号或者合作品牌的logo。

这能极大降低用户的防备心理。

我那个朋友听完，回去把表单精简到四项。

结果呢？

第二天注册量直接翻了五倍。

虽然有些数据是乱填的，但那是真人在操作，是潜在客户。

后期销售可以筛选嘛，总比没人注册强。

当然，这里有个误区，有人会说，那我不填手机号，怎么联系？

你可以提供“游客模式”。

允许用户不注册直接留言，但留言后，系统自动引导注册，以便接收回复通知。

这样既降低了门槛，又给了用户一个注册的理由。

还有一点，移动端适配。

现在百分之六十以上的流量来自手机。

如果你的注册页面在手机上，按钮小得像蚂蚁，或者输入框挤在一起，那基本就废了。

按钮要大，手指好点。

布局要竖排，别横着排。

我见过一个做跨境电商的，注册页面在电脑上看着挺大气，一到手机上，字体小得看不清，还得眯着眼找输入框。

这种设计，就是赶客。

最后，送大家一个小心机。

在注册页面加个“常见问题”折叠栏。

比如“注册后多久能发货？”“支持对公转账吗？”

用户一边填表一边看解答，能减少很多客服压力。

这也体现了咱们服务的专业性。

总之，注册页面不是终点，而是起点。

它不应该是一个冷冰冰的收集器，而应该是一个热情的接待员。

你要让用户觉得，注册之后，会有更好的服务等着他。

别把用户当傻子，也别把自己当大爷。

真诚点，简单点，把流程理顺了，转化自然就上去了。

这十五年我悟出来的道理，就一句：用户体验大于一切。

别为了收集那点数据，把潜在客户吓跑了。

那才是捡了芝麻丢了西瓜。

希望这篇干货，能帮到正在为注册页面头疼的你。

如果有更好的建议，欢迎在评论区留言，咱们一起交流。

毕竟，建站这行，靠的是口碑，也是真心换真心。