项目背景
XX物流从郑州发往西北五省，跑专线十二年，自有车队二十多台，外加合作司机几十个。生意靠老货主口口相传，新货主想发货，搜出来的官网还是 2013 年做的：线路列表挤在一页，价格全靠打电话问。老板说，去年有个做建材的客户，网上看完直接去找了别家。
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XX物流专线官网
货主找车，先在网上把你查个底
发货这事儿，货主最关心三件：几天到、多少钱、货坏了谁赔。把这三件事在网站上讲明白，询价电话自然就来了。
项目复盘
一条专线，怎么靠网站多接货
（客户名称为通用占位，上线前替换为真实案例）
客户需求
需求很实际：每条专线单独一页，跑哪几个城市、几天到、提货送货范围写清楚；网点电话能查到；要有在线发货询价表单，货主填个起止点就能问价；网站要简单，调度员自己能更新线路。预算不高，要求赶上年底备货旺季上线。
方案思路
我们先把十二条专线理成一张线路表，每条线一页：途经城市、时效、提货点、注意事项。首页放「线路查询」入口，货主按出发地和目的地两步找到对应专线。询价表单嵌在每条线路页底部，问的就是起止点、货量、联系方式。同时把仓库和车队实拍图挂上，让货主知道这是真车队不是黄牛。
成果数据
上线半年，官网月均询价 90 多条，新货主占了六成。有三个做建材和汽配的客户，就是看了专线时效和仓库照片后试发了一车，现在成了固定月结客户。调度说，现在打电话来的货主，线路基本都自己查过了，沟通省一半时间。
成绩单
线上询价，一车接一车
90+月线上询价单
60%新货主占比
12 条专线独立页
3 家月结新客户
设计亮点
发货的人，在网站上找什么
「跑专线这些年，觉得网上那些花架子没用。这回做的网站，线路、时效、电话都摆在明面上，新货主打过来的电话都挺实在。上个月那个月结客户，就是从网站上询价来的。」
—— XX物流 马老板（客户评价）
掏心窝子
跑物流的兄弟，听我们三句实在话
一、线路就是你的门面，别让货主猜。从哪发、到哪、几天到、提送货范围，一条线写一页。货主最烦打电话问半天还说不清楚，线路摆明白，询价电话自然就多。
二、仓库和车队，敢拍就敢赢。不少专线不敢拍仓库，怕显得小。其实货主要的就是「这是个真车队」。我们带着相机去拍，货架、叉车、装车全挂上，信任感一下立住。
三、询价表单别做复杂。货主在仓库门口站着发货，掏手机填表单，多一个字段他就放弃了。起止点、货量、电话三项完事，提交后调度企业微信秒收。
这三句话，是我们陪着这个专线项目跑下来的实在体会。物流这行，客户图的就是省事、靠谱、价格透明。网站把这些摆明白，货主选你也就是顺手的事。
你要是也在河南跑专线，别再让货主翻着十年前的老网站找你了。打电话过来聊聊，我们先把你现有线路理一遍，该拍的仓库拍上，方案不收钱。
