能落地,不堆概念
方案听起来再高级,最后不能让客户接到电话、不能让百度搜得到,就是白做。我们做每个网站前先想:这个站上线后能干嘛。
深耕河南市场 · 营销型官网定制专家
我们不是几十人的大公司,是一支七八个人的小队伍:有设计、有开发、有客服。好处是你找的人都在现场,不会今天对接销售、明天换人外包,最后谁都不认识谁。
咱的日常:围着一张桌子改方案
团队不大,但每个人都是直接对客户负责的。下面这三条是我们内部定的死规矩,写在墙上的,不是说说而已。谁违反了,当月奖金扣——听起来好笑,但我们真这么干过。
方案听起来再高级,最后不能让客户接到电话、不能让百度搜得到,就是白做。我们做每个网站前先想:这个站上线后能干嘛。
网站出问题没人管,是老板们最头疼的事。我们定了规矩:工作时间消息两小时内回,紧急故障当天处理,不推三阻四。
本地团队的好处是:能约在郑州的咖啡馆当面聊,懂咱这边老板的想法,不整那些听不懂的互联网黑话。
不用明星团队人设,就跟你说说实际干活的分工。你对接的人,都是下面这些岗位里的。

前期需求沟通
干了八年企业服务,最擅长把你说不清楚的需求问明白,列成一份双方都认的方案,避免做到一半跑偏。

页面与配色
设计师出身,黏土风、商务风、国风都能做。每张图、每个间距都自己调,不套模板凑数。

页面实现
负责把设计图变成能在手机、电脑、平板上都正常显示的网页,追求打开快、不卡顿、代码干净。

后台与服务器
管网站后台、数据库、服务器和定期备份,网站上线后他是你找得到的那道保险。

对接与答疑
你日常的微信对接人。网站改个字、换张图,找她最快;有不懂的后台操作,她录视频教你。

收录与数据
网站上线后管搜索引擎收录、关键词布局和流量数据复盘,让网站不只是摆设。
你一开始只跟项目策划对接,他会把需求拆成板块、时间和预算,给你一份明明白白的单子。方案定了之后,设计、开发按节点进场,每完成一版都给你看、让你提意见。
整个过程不转包:你不会遇到销售接了单就消失、外包团队报价翻一番的事。网站从需求到运维,始终是同一支队伍在跟。哪怕是半夜出了故障,打过来的电话也是我们自己人接,不是层层转包后的第三方客服。
说出来你可能不信,小团队的日子其实挺规律。给你看看,你对接的那些时间点,我们都在干啥。照这个节奏走,你的项目不会卡在「等谁回复」上。
不开长会,每人说三句:昨天干了啥、今天干啥、卡在哪。卡住的当场拉相关人解决。
这是回复微信和电话的高峰。你的消息这时候回得最快,图纸意见也在这时候过。
设计画图、开发写代码,这段时间不安排会议,保证大块时间不被切碎。
各项目截一张当天页面图,发到客户群里,让你下班前也能看到今天干了啥。
看着简单,但小团队最怕「忙起来就没沟通」。把时间表公开给客户,也是逼自己守规矩——你随时能对上进度,不用天天追着问。对表的过程中发现排期要变,咱也提前打招呼,不临时放鸽子。
团队就在郑州,欢迎来办公室坐坐,喝杯茶看看我们实际做过的站。来之前打个电话,免得我们正好外出跑客户。不管最后成不成,你至少能知道给你做网站的是几个真人,不是屏幕那头一个模糊的客服头像。
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