项目背景
XX装饰在郑州做家装八年,二十来个工人,主打本地中端市场。接单靠小区驻点和老客户介绍。老板说,现在年轻人装修前先刷手机看案例,自家案例全在设计师手机里,业主想看都没地方看,咨询慢慢就少了。
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装修是件大事,业主比谁都谨慎:看案例、看工地、看报价,一样不落。你把这些摆出来,量房预约自然来。
项目复盘
(客户名称为通用占位,上线前替换为真实案例)
XX装饰XX装饰在郑州做家装八年,二十来个工人,主打本地中端市场。接单靠小区驻点和老客户介绍。老板说,现在年轻人装修前先刷手机看案例,自家案例全在设计师手机里,业主想看都没地方看,咨询慢慢就少了。
需求很实在:完工案例按风格分类,现代简约、新中式、北欧,图要清楚;在建工地要能定期更新,让业主看到真施工;设计师团队要介绍;要有在线量房预约,业主留个电话就上门。预算有限,一个半月要上线。
我们先把两年做完的 80 多套案例整理成图册,按风格分四类,每套放客厅、主卧、厨房十几张实拍。首页挂「在建工地」栏目,每周传一套工地进度照。量房表单只留小区名、面积、电话。报价做成区间说明,不把低价当诱饵。
上线半年,官网月均预约量房 25 多户,成单率比驻点高两成。老板说,量房来的业主基本都看过案例和工地照片,沟通起来信任度明显不一样。有三单整屋装修,就是从网站预约一路聊到签合同的。
成绩单
设计亮点
「以前业主上门先问『你们做过我家小区没有』,现在我把网站打开,案例工地都在上面。从网站来量房的业主,信任度明显高,签单顺多了。」
—— XX装饰 陈经理(客户评价)
掏心窝子
第一笔:花多少钱。没人想被低价钓上门再层层加钱。报价区间写清楚,包含什么、不包含什么列明白,业主心里有底才敢量房。
第二笔:会不会偷工减料。这就是在建工地栏目存在的理由。水电、瓦工、木工每周传进度照,业主看着工地一步一步起来,比十句承诺都管用。
第三笔:装完好不好看。案例图册按风格分好,业主按自己家户型和喜好对号入座,看到喜欢的落地实景,量房的电话自然就来了。
装修公司做网站,最忌讳把自己吹成神仙。我们给客户做的路子就是:案例敢晒、工地敢播、报价敢说区间。业主心里那三笔账算明白了,量房单就来了。
做装修这行,口碑就是一条条工地攒出来的。把工地每周传上网,比印多少宣传册都实在。想给你家也做这么个站,就打电话过来,我们先去你工地看看。
量房、报价、施工,每一步都有故事可讲。我们帮你把这些故事整理成页面,业主自己会看,比你业务员嘴皮子都好使。
装修这行,业主最怕的不是贵,是被骗。所以我们做站的路子就是一句话:把话说实在,把工地摆出来。你照这个路子走,客户自然信你。想聊聊就打电话,上门看工地不花钱,方案也不收钱,放心聊,随时在。