项目背景
XX旅行社在郑州做地接和周边游十几年，旺季靠单位团和老客户散客撑着。前几年没当回事，疫情后发现客人都在手机上看线路、比价格，自家只有个朋友圈相册。老板说，有老客户想介绍新客，翻遍手机找不到个能转发的线路页，这事刺激他下决心做站。
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XX旅行社官网
把路上的风景，先讲到客人心里
报团的客人，报名前最爱问三件：路上累不累、吃住啥标准、有没有隐形消费。网站讲得越实在，成交越痛快。
项目复盘
一家本地旅行社，怎么靠网站收客
（客户名称为通用占位，上线前替换为真实案例）
客户需求
要求不多但都在点上：线路按周边游、长线游、亲子游分类，每条线行程写清楚，住什么标准说在明处；要有在线咨询表单，客人留个电话就有人跟进；景点照片要实拍，别用网上搜的假图；后台自己能上新线路。预算有限，要省钱办大事。
方案思路
我们跟着导游出了两天团，拍了山顶日出、农家院午饭、住宿标间这些真实画面。每条线路做成一页：行程按天排、吃住标准列出来、费用包含不含写明白。首页按季节推线路，春秋推登山线，夏天推亲水线。咨询表单挂在每条线页底部，客人看完行程顺手就问了。
成果数据
上线第一个旺季，官网月均咨询报名 110 多人次，是之前朋友圈转介绍的两倍。有三成客人说，是看了网站上的住宿实拍才敢报长线。老板现在每开一条新线，第一件事就是让后台挂到网站上，说这比发十条朋友圈管用。
成绩单
旺季收客，线上占了三成
110+月咨询报名人次
30%看实拍后报长线
20+ 条线路详情页
2 倍线上收客对比
设计亮点
出去玩的人，最怕被坑
「以前客人报名前，电话里问住宿问半天还不放心。现在我直接把线路链接发过去，吃住行程全在上面。上个月那拨退休大爷团，就是看了住宿实拍图才报的名。」
—— XX旅行社 刘经理（客户评价）
掏心窝子
做旅游这行，三句话送你
一、线路别藏着掖着。客人怕被坑，你把行程、吃住、费用包含不含都写明白，反而是在给自己加分。越是把规矩说在前头的旅行社，客人越敢报。
二、照片一定要实拍。网图看着漂亮，客人到了现场落差大，转头就是差评。我们跟着团拍的图，客人来了都说「和网上一样」，这才是回头客的底子。
三、咨询入口要顺手。客人刷线路刷到心动，顺手就能留电话，这单就成了一半。表单别超过四项，提交后导游当天就得回电话。
说到底，旅游这行做的是回头客和口碑。你把线路讲实在、照片拍真实、咨询跟及时，网站就是一个不休息的业务员。我们做这单的时候跟着团跑了两天，图都是真的，这话敢拍胸脯。
做旅游的朋友，旺季就那么几个月，网站赶在旺季前上线才划算。拿不定主意就打个电话过来，我们帮你算算时间，先把线路理清楚。
我们不催你下单，先给你一份线路梳理清单，你拿去就能对着做。电话里说的不算，见面聊了才算数。有什么不清楚的，随时打 18236992212 问我们，微信同号，随时回。
